Werkstatt-Cockpit für Fahrradläden
Fahrradwerkstatt-Software: das Cockpit für den ganzen Werkstattbetrieb
Online-Terminbuchung, Dienstplan, Service-Checklisten und TSE-Kasse – in einem Werkstatt-Cockpit statt in fünf Zetteln, drei Tools und einem vollen Anrufbeantworter. velotakt ist für Fahrradläden gebaut: DSGVO-konform, gehostet in Deutschland, ohne externe Tracker.
Keine Kreditkarte nötig · Einrichtung in wenigen Minuten
Vom Zettel-Chaos zum ruhigen Werkstattbetrieb
Der E-Bike-Boom hat die Fahrradwerkstatt verändert. Aus dem schnellen Schlauchwechsel ist ein Betrieb mit hochwertigen Rädern, langen Servicezeiten und anspruchsvollen Kunden geworden. Gleichzeitig läuft die Organisation in vielen Läden noch über einen Papierkalender am Tresen, gelbe Klebezettel am Lenker und ein Telefon, das während der besten Arbeitszeit durchklingelt.
Das kostet doppelt: Jeder Anruf reißt den Mechaniker aus der Arbeit, und wer nicht erreichbar ist, verliert den Auftrag an den Laden zwei Straßen weiter. Betriebe, die auf Online-Terminbuchung umgestellt haben, sparen im Schnitt ein bis zwei Arbeitstage Telefonzeit pro Monat – Zeit, die wieder ins Schrauben und in bezahlte Arbeit fließt. velotakt bündelt genau diese Abläufe in einem System.
Was velotakt kann
Fünf Bausteine, ein durchgängiger Ablauf – von der Buchung bis zum Bon. Jedes Modul steht für sich und greift doch in die anderen.
Online-Terminbuchung
Ihre Kunden buchen rund um die Uhr selbst – Inspektion, Bremsen-Service oder E-Bike-Großservice. velotakt zeigt nur Termine an, für die tatsächlich Kapazität da ist. Das Telefon klingelt seltener, und niemand steht mehr mit einem Rad vor verschlossener Werkstatt.
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Dienstplan & Kapazität
Wer ist wann in der Werkstatt, und wie viele Arbeitsstunden lassen sich an einem Tag realistisch verkaufen? Der Dienstplan verbindet Schichten mit echter Kapazität, statt einfach nur Kalender-Slots freizugeben – so überbuchen Sie sich nie wieder.
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Service-Checklisten
Standardisierte Prüfpunkte für jeden Service-Typ – vom Plattfuß bis zur großen E-Bike-Inspektion. Jeder Handgriff ist dokumentiert, jeder Mechaniker arbeitet nach demselben Standard, und im Reklamationsfall wissen Sie genau, was geprüft wurde.
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Kasse & TSE
Rechnung und Bon direkt aus dem Auftrag heraus – inklusive zertifizierter TSE, Belegausgabe und sauberer Buchführung. Kein Medienbruch zwischen Auftrag und Kasse, keine getippten Beträge, keine Angst vor der Kassennachschau.
Mehr zu Kasse & TSE →Kundenportal
Der Kunde sieht seinen Termin, den Status seiner Reparatur und seine Belege in einem eigenen Portal. Rückfragen per Telefon werden seltener, und der Kunde fühlt sich informiert – ohne dass Sie eine E-Mail nach der anderen tippen müssen.
Mehr zu Kundenportal →Warum kein ERP-Anhängsel und kein generisches Termintool
Die meiste Software, die auf dem Werkstatt-Tresen landet, kommt aus einer anderen Welt. Warenwirtschaftssysteme sind für den Verkauf gebaut; die Werkstatt ist dort ein Modul mit angezogener Handbremse – umständlich, überladen und weit weg vom Schrauballtag. Generische Termintools wiederum kennen nur eines: leere Kalender-Slots. Sie wissen nicht, dass ein E-Bike-Großservice drei Stunden Mechanikerzeit bindet und ein Schlauchwechsel zehn Minuten.
velotakt ist werkstatt-first. Der Ausgangspunkt ist nicht das Lager und nicht der Kalender, sondern die Frage: Wie viele Arbeitsstunden kann diese Werkstatt an diesem Tag wirklich leisten? Aus dieser echten Kapazität ergibt sich, welche Termine online buchbar sind. So verkaufen Sie keine Stunden, die es nicht gibt – und lassen keine frei, die noch zu vergeben wären.
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System für den ganzen Betrieb – kein Werkzeug-Zoo, keine Doppelpflege.
100 %
fahrradnah gedacht – von der Kapazität bis zur Service-Checkliste.
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externe Tracker – Ihre Kundendaten bleiben in Deutschland.
Datenschutz ist bei velotakt keine Fußnote
Sie verwalten Namen, Adressen, Telefonnummern und Belege Ihrer Kunden – personenbezogene Daten, für die Sie geradestehen. velotakt nimmt Ihnen diese Verantwortung nicht ab, macht sie aber beherrschbar: Die gesamte Anwendung läuft auf Servern in Deutschland, es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und personenbezogene Daten werden nach klaren Fristen automatisch gelöscht.
- ✓Hosting ausschließlich in Deutschland
- ✓Keine externen Tracker oder Werbe-Cookies
- ✓Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive
- ✓Automatische Löschfristen für personenbezogene Daten
Häufige Fragen zur Fahrradwerkstatt-Software
Was kostet eine Fahrradwerkstatt-Software?
velotakt lässt sich kostenlos testen – ohne Kreditkarte und ohne Einrichtungsgebühr. Sie richten Ihre Werkstatt ein, schalten die Online-Terminbuchung frei und probieren Dienstplan, Checklisten und Kasse in Ruhe aus. Erst wenn velotakt fest zu Ihrem Betrieb gehört, entscheiden Sie sich für einen laufenden Plan. Keine Hardware-Investition, keine Serverpflege: velotakt läuft im Browser auf dem Gerät, das Sie ohnehin haben.
Brauche ich für die Kasse eine TSE?
Wer in Deutschland ein elektronisches Kassensystem einsetzt, muss es seit der Kassensicherungsverordnung mit einer zertifizierten technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) betreiben und Belege ausgeben. velotakt bringt die TSE-Anbindung mit, protokolliert jeden Bon manipulationssicher und hält die Daten für eine Kassennachschau bereit. Sie müssen sich nicht separat um Zertifikate oder DSFinV-K-Exporte kümmern.
Läuft das auf dem Tablet in der Werkstatt?
Ja. velotakt ist eine Web-Anwendung und funktioniert auf Tablet, Laptop und Werkstatt-PC gleichermaßen. Am Tresen haken Sie die Service-Checkliste auf dem Tablet ab, im Büro planen Sie den Dienstplan am großen Bildschirm, und der Kunde bucht seinen Termin am Handy. Alles greift auf denselben Datenstand zu – ohne Installation, ohne Synchronisierungs-Chaos.
Sind meine Daten DSGVO-konform gespeichert?
velotakt wird ausschließlich auf Servern in Deutschland gehostet. Kundendaten, Buchungen und Belege verlassen den europäischen Rechtsraum nicht. Wir setzen keine externen Tracker oder Werbe-Cookies ein, bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und löschen personenbezogene Daten nach nachvollziehbaren Fristen automatisch. So erfüllen Sie Ihre Informations- und Löschpflichten, ohne selbst zum Datenschutz-Experten werden zu müssen.
Kann ich meine Kunden- und Termindaten später wieder exportieren?
Ihre Daten gehören Ihnen. velotakt exportiert Kunden, Aufträge und Kassendaten in offenen Formaten, sodass Sie jederzeit Auswertungen an Ihre Steuerberatung geben oder umziehen könnten. Kein Lock-in, keine Datengeiselhaft.
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velotakt als Bike-IQ-Alternative
Wie sich velotakt von Bike IQ unterscheidet – und warum ein werkstatt-first-Cockpit für viele Läden die passendere Wahl ist.
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Von der Terminannahme bis zur Kapazitätsplanung: praktische Schritte, um den Werkstattalltag ruhiger und planbarer zu machen.
Zum Ratgeber →Bringen Sie Ruhe in Ihre Werkstatt
Weniger Telefon, weniger Zettel, mehr geschraubte Räder. Richten Sie velotakt in wenigen Minuten ein und sehen Sie, wie sich Ihr Werkstattalltag anfühlt, wenn alles in einem Cockpit zusammenläuft.